銀行分行 5年後恐被ATM取代。美日發展機器人理財，民眾存疑「好像怪怪的」。數位浪潮。數位化浪潮來襲，5年後到2020年，全台近3500家銀行分行會變得如何？金管會與外商銀座談會中，外商銀提出報告指出，到2020年銀行分行比重將下滑到5成，分行做傳統存匯交易和服務將只剩4%，ATM將可做開戶、發卡等取代分行大部分功能。
金管會上周五（23日）舉行外商銀座談會，由花旗銀對「Bank3.0國際數位金融發展趨勢與因應策略」做簡報，全程銀行局長詹庭禎等一級主管均與會。報告指出，金融業將面臨行動支付、機器人理財、P2P（網路融資）、純網路銀行和第3方支付等5大挑戰；其中對機器人理財商機，報告建議金管會可放寬，當客戶同意下，銀行應可採機器人理財等方式提供理財建議。
美日發展相對快速。該份報告引用相關數據預估，在2020年、約5年後，銀行分行的比重將從2012年的8成下滑到5成以下，分行做傳統存、匯交易也將從28%降到4%，ATM可開戶、發卡取代分行一部分的功能，ATM比重將提升到3成。報告同時指出，「機器人理財」將是未來新興諮詢模式，如美國新創公司和金融業已透過程式設計，根據客戶年齡和財務目標，主動提供理財建議，可作為台灣金融業未來發展借鏡。
目前美、日都有「機器人理財」模式，美國是採自動化諮詢和理專輔助諮詢2大模式，前者是完全委由機器人提供較簡單理財資訊，後者是由機器人和理專一併提供較高端理財服務；至於日本僅三菱東京日聯銀行推出「接待機器人」，較偏向引導和接待客戶，並提供客戶簡單金融資訊。據了解，金管會開放金融業可100%投資包括機器人公司等金融科技（Fin-Tech）後，銀行也開始評估引進機器人理財，並採用輔助理專做諮詢，對銀行來說，此舉可降低營運成本、也可提供客製化理財服務。金管會官員說，機器人理財是未來發展趨勢，可省人力、也可應用大數據分析等技術做模型建構，金管會樂觀其成，至於銀行需要多久時間建置？和是否能夠成功？可能還需要一段路。
分行價值快速崩解。金管會主委曾銘宗曾示警，數位化浪潮引發的「破壞性創新」，對銀行衝擊最快，今年包括合庫、渣打銀、?豐銀等更大舉裁撤共35家分行，且連分行執照都不要了，顯示分行價值已快速崩解。不過對於「機器人理財」，民眾還是有疑慮，30歲從事電子業的ZOE認為，網路化來臨，若簡易理財商品都可透過網路完成，為何還得親自跑分行，去找機器人做理財？認為此舉商機不大；40歲從事金融業的ERIC則說，若投資商品，和機器人溝通似乎不太放心。
新科技快速變化與成長，帶來了失業潮。機器人將大量取代人力。政府不讓利給企業，企業只好讓失業率上升。現實是殘酷的，只有靠自己更努力來打敗機器人，才是長久的生存之道。達爾文的物競天擇理論中，這終被淘汰的居然是少數人創造的淘汰掉多數人類。
金管會上周五（23日）舉行外商銀座談會，由花旗銀對「Bank3.0國際數位金融發展趨勢與因應策略」做簡報，全程銀行局長詹庭禎等一級主管均與會。報告指出，金融業將面臨行動支付、機器人理財、P2P（網路融資）、純網路銀行和第3方支付等5大挑戰；其中對機器人理財商機，報告建議金管會可放寬，當客戶同意下，銀行應可採機器人理財等方式提供理財建議。
美日發展相對快速。該份報告引用相關數據預估，在2020年、約5年後，銀行分行的比重將從2012年的8成下滑到5成以下，分行做傳統存、匯交易也將從28%降到4%，ATM可開戶、發卡取代分行一部分的功能，ATM比重將提升到3成。報告同時指出，「機器人理財」將是未來新興諮詢模式，如美國新創公司和金融業已透過程式設計，根據客戶年齡和財務目標，主動提供理財建議，可作為台灣金融業未來發展借鏡。
目前美、日都有「機器人理財」模式，美國是採自動化諮詢和理專輔助諮詢2大模式，前者是完全委由機器人提供較簡單理財資訊，後者是由機器人和理專一併提供較高端理財服務；至於日本僅三菱東京日聯銀行推出「接待機器人」，較偏向引導和接待客戶，並提供客戶簡單金融資訊。據了解，金管會開放金融業可100%投資包括機器人公司等金融科技（Fin-Tech）後，銀行也開始評估引進機器人理財，並採用輔助理專做諮詢，對銀行來說，此舉可降低營運成本、也可提供客製化理財服務。金管會官員說，機器人理財是未來發展趨勢，可省人力、也可應用大數據分析等技術做模型建構，金管會樂觀其成，至於銀行需要多久時間建置？和是否能夠成功？可能還需要一段路。
分行價值快速崩解。金管會主委曾銘宗曾示警，數位化浪潮引發的「破壞性創新」，對銀行衝擊最快，今年包括合庫、渣打銀、?豐銀等更大舉裁撤共35家分行，且連分行執照都不要了，顯示分行價值已快速崩解。不過對於「機器人理財」，民眾還是有疑慮，30歲從事電子業的ZOE認為，網路化來臨，若簡易理財商品都可透過網路完成，為何還得親自跑分行，去找機器人做理財？認為此舉商機不大；40歲從事金融業的ERIC則說，若投資商品，和機器人溝通似乎不太放心。
新科技快速變化與成長，帶來了失業潮。機器人將大量取代人力。政府不讓利給企業，企業只好讓失業率上升。現實是殘酷的，只有靠自己更努力來打敗機器人，才是長久的生存之道。達爾文的物競天擇理論中，這終被淘汰的居然是少數人創造的淘汰掉多數人類。
全站熱搜
留言列表
01先看這裡 (1)
